FAQ-questions fréquentes

🧼 Les pastilles nettoyantes Natraline pour machines à laver

En quoi sont-elles différentes des pastilles classiques ?
Les pastilles Natraline sont formulées pour les foyers avec animaux.
Elles aident à :

• dissoudre les résidus organiques (poils, sébum, saleté du linge animal),

• réduire les mauvaises odeurs (humidité, odeur de chien mouillé),

• assainir l’intérieur de la machine.
  C’est une action 3-en-1 : dégraissante, assainissante et désodorisante.

Conviennent-elles à toutes les machines ?
Oui. Elles sont compatibles avec toutes les marques et tous les modèles (hublot ou top).
Elles s’utilisent en cycle à vide pour un nettoyage en profondeur.

À quelle fréquence dois-je les utiliser ?
Utilisez 1 pastille tous les 10 à 15 lavages, ou 1 à 2 fois par mois en entretien régulier.
Dans un foyer avec plusieurs animaux, une utilisation plus fréquente est recommandée.

Est-ce sans danger pour les vêtements ?
Oui. Les pastilles s’utilisent uniquement à vide, sans linge.
Elles n’entrent donc pas en contact direct avec vos vêtements.

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📦 Livraison & garanties

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Pour la Belgique, le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Vous recevez un lien de suivi dès l’envoi du colis.

Y a-t-il une garantie “satisfait ou remboursé” ?
Oui. Tous nos produits sont couverts par une garantie 30 jours “satisfait ou remboursé”.
Si vous n’êtes pas pleinement convaincu(e), contactez notre service client.

Comment puis-je vous contacter ?
Notre équipe est disponible 7j/7.
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par e-mail :
📩 contact@natraline.com